Resmî müşteri destek kanalı

YILDIZ BİLİŞİM HİZMETLERİ

Yıldız Bilişim Şikayet & Destek Hattı

Hizmetlerimizle ilgili bir sorun, itiraz veya şikayetiniz mi var? Konuyu doğrudan ilgili ekibe ulaştırın. Domain, hosting, web tasarım ve dijital hizmet kayıtlarınızı inceleyerek size net bir çözüm sunalım.

2010 yılından beriAnkara merkezDoğrudan çözüm kanalı
Web Tasarım✦Domain & Hosting✦Özel Yazılım✦SEO✦SSL & E-posta

BİZ KİMİZ?

Dijital işlerinizi tek merkezden yöneten teknik ekip.

Yıldız Bilişim Hizmetleri; web tasarım, alan adı, hosting, sunucu, kurumsal e-posta, SSL, SEO ve özel yazılım alanlarında kurumsal çözümler sunar.

Müşteri iletişiminde hedefimiz yalnızca talep almak değil; sorun oluştuğunda kaynağı tespit etmek, kayıtları incelemek ve mümkün olan en kısa yoldan çözüm üretmektir.

15+Yıllık sektör deneyimi
7/24Altyapı izleme yaklaşımı
PHP 8.3Güncel özel yazılım altyapısı
TRTürkiye genelinde hizmet

HİZMETLERİMİZ

Dijital altyapınız için uçtan uca çözümler.

Kurumsal web varlığınızdan sunucu altyapınıza kadar ihtiyaç duyduğunuz temel hizmetleri aynı teknik ekip altında birleştiriyoruz.

Özel PHP yazılım hizmeti
02

Özel Yazılım

İş akışınıza göre geliştirilen PHP tabanlı paneller, otomasyonlar ve özel sistemler.

SEO ve görünürlük hizmeti
03

SEO & Görünürlük

Teknik SEO, içerik mimarisi, yerel görünürlük ve arama motoru uyumlu yapılandırma.

Hosting ve kurumsal e-posta hizmeti
04

Domain, Hosting & E-posta

Alan adı, DNS, SSL, kurumsal e-posta ve barındırma hizmetleri için teknik destek.

ŞİKAYET & DESTEK SÜRECİ

Başvurunuz nasıl değerlendirilir?

Süreci mümkün olduğunca kayıt üzerinden ve şeffaf ilerletiyoruz.

  1. 01

    Talebi iletin

    Telefon, WhatsApp veya e-posta üzerinden konuyu ve ilgili domain/proje bilgisini paylaşın.

  2. 02

    Kayıtlar incelensin

    Proje, hizmet, ödeme, alan adı ve teknik işlem kayıtları ilgili ekip tarafından kontrol edilir.

  3. 03

    Çözüm netleştirilsin

    Yapılabilecek işlem, süre ve varsa ihtiyaç duyulan ek bilgi açık biçimde size bildirilir.

SIKÇA SORULAN SORULAR

Yıldız Bilişim hakkında merak edilenler.

Destek, şikayet ve hizmet süreçlerimizle ilgili temel sorular.

Yıldız Bilişim şikayet ve destek talebi nasıl iletilir?+

Hizmetlerimizle ilgili şikayet, itiraz veya destek talebinizi telefon, e-posta ya da WhatsApp üzerinden doğrudan Yıldız Bilişim ekibine iletebilirsiniz. Talebiniz ilgili hizmet ve işlem kayıtlarıyla birlikte değerlendirilir.

Domain ve hosting sorunlarında destek veriyor musunuz?+

Evet. Alan adı, DNS, hosting, SSL, kurumsal e-posta, sunucu ve web sitesiyle ilgili teknik talepler için destek sağlıyoruz.

Web tasarım hizmetiniz neleri kapsıyor?+

Kurumsal web sitesi, mobil uyumlu arayüz, özel PHP yazılım, yönetim paneli, teknik SEO altyapısı ve ihtiyaç halinde hosting ile e-posta hizmetlerini tek çatı altında sunuyoruz.

Bir hizmetle ilgili memnuniyetsizlik yaşarsam ne olur?+

Öncelikle başvurunuz kayıt altına alınır. İlgili proje, ödeme, alan adı veya destek kayıtları incelenir ve çözüm seçenekleri doğrudan sizinle paylaşılır.

Yıldız Bilişim Hizmetleri nerede?+

Yıldız Bilişim Hizmetleri Ankara Sincan 1. Organize Sanayi Bölgesi bölgesinde hizmet vermektedir.

DOĞRUDAN İLETİŞİM

Bir sorun varsa, önce bizi haberdar edin.

Şikayetiniz, teknik destek talebiniz veya yeni proje ihtiyacınız için Yıldız Bilişim ekibine doğrudan ulaşın.

MERKEZYıldız Bilişim Hizmetleri

1. OSB. Ahi Evran Mah. ASO Bulvarı
Sinova İş Merkezi Kat: 1 No: 4/54
Sincan / Ankara

MÜŞTERİ DESTEK0312 271 55 260530 443 46 70info@yildizbilisim.com.tr
WhatsApp↗